EASIEST – Accès facilité à l’établissement, à l’intégration, à l’emploi et à la formation professionnelle
EASIEST est un projet innovateur de recherche et d’analyse qui place l’expérience des nouveaux arrivants au centre de la conception et de la prestation des services d’établissement. L’objectif global d’EASIEST est d’aider les organismes de services aux immigrants de la C.-B. à offrir aux nouveaux arrivants l’ensemble de services d’établissement le plus approprié au bon moment et pour la bonne durée afin d’améliorer leurs résultats en matière d’établissement et d’intégration. La SRSA utilisera une approche fondée sur les introspections comportementales pour comprendre comment et pourquoi les nouveaux arrivants accèdent aux services. Ces connaissances seront ensuite utilisées pour identifier, concevoir et tester des stratégies comportementales pour améliorer les services et combler les lacunes.
Pour réaliser ce projet, les introspections comportementales seront combinées avec une approche centrée sur l’utilisateur pour explorer les services du point de vue des nouveaux arrivants afin que les innovations fournissent des services aux nouveaux arrivants plus faciles d’accès, pertinents, opportuns et adaptés socialement et culturellement. Une approche en quatre phases de découverte, de diagnostic, de conception et de prestation sera utilisée pour améliorer les services et les résultats pour les nouveaux arrivants, en particulier les groupes vulnérables. Les résultats seront utilisés pour soutenir l’amélioration continue et largement diffusés afin de contribuer à l’objectif d’aider les nouveaux arrivants à s’établir avec succès au Canada.
Infographie disponible en anglais seulement.
Détails du projet
Publié : mars 2021
Domaine de politique : Emploi, Intégration des nouveaux arrivants au marché du travail
Population visée : Nouveaux arrivants
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