Projet de transformation du programme de soutien à l’emploi et au revenu
La SRSA s’est associée à la firme-conseil Davis Pier dans le cadre d’un projet visant à transformer le programme de soutien à l’emploi et au revenu (Employment Support & Income Assistance) de la Nouvelle-Écosse. Un des éléments clés de ce projet est la mise en place d’une approche de segmentation de la clientèle dans le cadre de la prestation de services afin d’aider le gouvernement à concevoir et à effectuer des interventions ciblées pour répondre aux besoins spécifiques des clients concernant le marché du travail. C’est la SRSA qui conçoit ce modèle de segmentation de la clientèle, y compris l’analyse des clients et des données finales, en plus d’élaborer des outils d’évaluation et des critères pour améliorer le modèle. La SRSA contribue également à la conception d’interventions ciblées pour mieux répondre aux besoins spécifiques des bénéficiaires du programme.
Détails du projet
Publié : décembre 2016
Service : Renforcement des capacités
Domaine de politique : Emploi - Services de soutien à l’emploi - Programmes d'emploi, Sécurité sociale - Aide sociale
Population visée : Populations à faible revenu - Travailleurs peu qualifiés - Personnes handicapées - Prestataires de l’aide sociale - Prestataires de l'AE
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